【烟台】蓬莱市工商局创新“两岗”模式促进农村消费安全

    大众网讯 今年以来，蓬莱市工商局立足服务、维权、监管职能，以服务新农村建设、维护农村消费安全、保障社会和谐稳定为切入点，在全市53个行政村设立了“红盾帮扶岗”、“消费维权监督岗”，有针对性地开展食品安全、农资质量、助推发展等业务，有效延伸了监管服务触角，取得了显著成效。一是设立“红盾帮扶岗”，搭建服务发展平台。以中层干部和业务骨干为主体，每周深入村（社区），采取走访、调研、现场办公等方式，指导帮助村（社区）申请注册农产品商标、发展特色种养殖产业、组建农民专业合作社，引导农民开展农产品精深加工，提升农业附加值，确保农民增产增收。今年以来，53个“红盾帮扶村长”，共开展各类走访1300人次，制定帮扶方案61项，帮助注册农产品商标23件，指导组建农民专业合作社44个。二是设立“消费维权监督岗”，拓宽消费维权途径。以农村“一会两站”为基础，深入开展消费维权进农村活动，以食品安全、农资质量为重点维权领域，定期派出消保、市场、经检、消协等科室业务骨干进驻“消费维权监督岗”。一方面，在常态化开展《食品安全法》、《产品质量法》宣教活动的同时，全面排查食品经营户和农资经营户主体资格，取缔无证无照经营行为，建立健全食品经营户和农资经营户监管电子档案。以食品安全和农资质量可追溯的目标，全面落实食品安全“四项制度”，指导农村食品经营业户完善“经营自律三条线”，督导农资经营业户落实“索证索票”、“一卡、一证、一书”和重点农资“留样备查”制度。另一方面，定期排查食品安全和农资质量领域侵害农民权益的线索，采取实地办公形式，现场受理和调解消费纠纷，并公开承诺，对事实清楚、情节较轻、影响较小的侵权事件，1个工作日内调解完毕；对严重损害农村消费者合法权益，造成重大人身、财产损失的侵权事件，在7日内督导经营者进行先行赔付。