【青岛】青岛市市北区开展电话民意调查工作

    大众网讯 近日，青岛市市北区通过电话随访的形式，在全区所辖的12个街道办事处组织开展了民意调查工作，居民对食品安全监管工作满意度也作为一项重要内容涵盖其中。从调查情况看，该区食品安全监管工作与前期相比，有了较大幅度的提升，居民满意度达到78.5%，但是仍有部分问题亟待改善解决。为进一步提升广大居民对食品安全监管工作的满意度和知晓率，该区将着重从以下几个方面入手抓好工作落实。
    一是加强宣传、营造氛围。本次民意调查选择对该区食品安全监管工作情况“不了解”的居民比较多，这反映出在日常宣传方面离广大居民的要求还存在一定差距，居民对食品安全监管工作的知晓率还有待进一步提升。为此，市北区统一印制了600余张食品安全宣传挂图，24000余份《致社区居民的一封信》，用于在各大农贸市场、商场超市、餐饮酒店张贴悬挂，并发放到社区居民手中；同时，将食品安全主要监管部门和街道办事处的工作职责及举报投诉电话通过报纸等媒体向社会公布，全面接受群众监督，营造了良好的食安宣传氛围。
    二是及时回访、抓好落实。本次电话民调工作结束后，市北区对部分居民反映的问题进行了电话回访，详细了解了居民对食品安全监管工作方面的意见和建议，并按照群众反馈意见进行分类汇总和深入分析，针对民意调查结果，突出薄弱工作环节，组织相关部门召开专题会议，研究整改方案，采取有效措施，抓好对问题的整改落实，切实解决群众最普遍关心的食品安全问题，逐步提高群众的知晓率和满意率。
    三是强化监管、筑牢防线。为全面抓好辖区食品安全监管工作，夯实监管工作基础。市北区围绕“食安青岛”整治行动部署，重点做好抽样检测、“智能食安”电子系统录入、量化分级等方面的管理工作，坚持把举报投诉、质量抽检、舆情监控与执法人员日常巡查紧密结合，及时发现、处置辖区内各类食品安全事件，始终保持严厉打击食品安全违法犯罪的高压态势，筑牢食品安全监管防线，努力为全区居民创造良好的生活环境。