消费者起诉广药涉虚假宣传

　　4月2日，济南消费者起诉广药“虚假宣传”诉讼一案，已在山东历下区法院立案。这可能是第一个消费者站出来起诉广药王老吉虚假宣传的官司。
　据悉，山东济南的刘先生一直是王老吉凉茶饮料的消费者，从2008年以来经常饮用“王老吉”凉茶，至今已经快5年了。在春节期间，刘先生在济南华联超市购买了一箱王老吉，当时看到外观包装与原来的红罐王老吉包装一模一样，旁边的广告语“185年独家秘方正宗凉茶王老吉从未更名”等宣传信息后，便买了下来。

　　涉嫌虚假宣传济南消费者起诉广药

　　但在饮用的过程中，刘先生发现，现在商场出售的红罐王老吉凉茶虽然包装和广告用语与过去完全一样，但口感与原先完全不同，因此，感觉自己上当受骗，并认为包括自己在内的消费者仍会受到“王老吉”外包装和广告宣传的误导而导致错误购买，所以，一怒之下便将广药告上了法庭。

　　而在此之前，也曾有多名网友指现在的王老吉不是以前的王老吉，品牌虽然叫王老吉，包装也酷似以前的王老吉，但是口味却完全不同了。

　　刘先生认为，广药此行为已涉嫌欺诈，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的有关规定，当事人广药应当承担相应的法律责任，还消费者知情权。

　　评论：消费者起诉广药讨说法将如何演进

　　不同的法庭，广药成为了被告，而原告却是一名王老吉的消费者，一个消费者与一家企业的维权战刚刚开始。

　　据悉，济南消费者刘先生因受到“王老吉”外包装和广告宣传的误导而导致错误购买，饮用后发现口味变了，才知道现在的“王老吉”已非往日的“王老吉”，一怒之下将广药推上了被告席，并郑重要求广药向其道歉，此案或将使广药成为饮料行业首个因商业混同被起诉的企业。

　　口味频变 广药到底有无配方？

　　谁是原来的口味，谁有正宗配方，随着王泽邦后人近日的一纸联合声明已尘埃落定。

　　王泽邦后人的联合声明表示，目前广药生产的王老吉凉茶已不是按照王泽邦祖传秘方的制作方式来生产的。作为世代相传的凉茶秘方王泽邦后人从未传授给广药集团，因而广药集团声称拥有王泽邦先生手写秘方的说法，是无稽之谈。

　　而王健仪将配方授予加多宝似早已不是什么秘密。据公开资料显示，王健仪去年就曾在公开场合发表声明，“我已将祖传秘方独家传授给加多宝集团。加多宝生产的凉茶是我独家授权配方的，过去是，现在是，未来还是。”

　　记者了解到，王健仪在接受凤凰卫视专访时表示“加多宝在经营王老吉时，从未做过伤害王老吉的事情。”而王健仪这番话背后却深藏着对加多宝的信任。

　　事实上，王健仪正是看中了加多宝强大的公司经营实力、营销的精细化、专注凉茶产业的笃定信念、战略的快速确定和快速反应的能力，经过一番考察，将正宗凉茶配方独家授权给了加多宝集团，进行正宗凉茶在国内市场的生产与销售，而十七年来，加多宝正是秉承王健仪的正宗配方，提供给消费市场口味如一的正宗凉茶。

　　而耐人寻味的是，广药生产的绿盒曾经历过口味由苦到甜的改变，其中配方也做了变化。而之后开始生产红罐后，凉茶配方又做了次调整，并且味道越来越接近加多宝。“广药用的所谓的正宗配方一直在调整，轮番变的配方还会正宗吗，广药不是一直声称有正宗配方，为什么要拼命模仿加多宝凉茶的口味呢?”相关人士表达了自己的疑虑。

　　谁是原来的味道，谁有正宗配方，已早有定论，似乎不用法律再去证明什么。

　　“倒装罐”是为了活动宣传？

　　如果说外观包装和广告语的模仿存有误导消费者的嫌疑，而近期频发的质量问题确是实实在在的对消费者的不负责任。

　　众所周知，广药近期因毒维C事件再次被舆论推到了风口浪尖，据媒体报道，盈康药业生产的维C银翘片，原料中的山银花被用工业硫磺熏蒸，含有重金属砷、汞，长期食用将是损害呼吸道、消化道以及肝肾等器官。除此之外，盈康的供应商广东宝山堂制药有限公司为了降低成本，用山银花枝叶代替山银花入药。

　　消息一出，媒体哗然，引得网友纷纷吐槽其产品质量问题。从年初的“倒装罐”到近期的代工厂事件，广药做法或让人费解。

　　年初，有网友曝出买到“倒装罐”王老吉，对广药发出质疑，而广药方面则表示“这是为了做活动宣传”。试问一个如此具有“魄力”的活动，从广药此次活动对象仅是几个消费者，并一声不响的结束了此活动可以看出，这样“诡异”的一个活动，给出这样一个“做活动宣传”的解释，不禁让人感到背后似乎没这么简单。

　　如果说产品包装出现的问题，只是“小打小闹”，广药的代工厂事件，着实让大众嗔目结舌，广药去年夺回“王老吉”的商标使用权后，授权实达轩(佛山)饮料有限公司代理加工红色罐装王老吉凉茶。而这家“御用公司”却是带着前科的，它曾因生产山寨“王老世家”凉茶饮料而被查处，不免让消费者对货架上的王老吉心生疑虑。

　　消费者维权意识不断增强 向广药讨说法

　　食品的质量安全关乎着国计民生，广大消费者的维权意识不断增强，利用法律手段维护自身合法权益的案例屡见不鲜。广药收回王老吉商标后，在没有配方，没有生产线，没有营销团队的前提下，推出王老吉红罐凉茶。“假的真不了”最终还是被细心的消费者逮了个正着，并将广药告上法庭。而广药作为上市公司，应该有义务有责任告诉消费者真相，广药红罐王老吉不是以前的王老吉，其配方和以前的王老吉不一样。而广药罔顾消费者的知情权和合法权益，我行我素，到头来只能是搬起石头砸自己的脚。 综合水母网、中广网报道