“雀巢奶粉里竟有只活虫子”

知名品牌雀巢奶粉

雀巢特别能恩奶粉中的虫子

    生活日报4月27日讯(记者　李明)“奶粉里竟然有只虫子,而且是活的!”3月底,市民李先生在经六路延长线婴贝尔母婴店花了540元钱购买了三罐雀巢特别能恩奶粉,谁知喝到第二罐的时候居然发现活虫子。

　　4月中旬,李先生的孩子喝完一罐奶粉后,月嫂打开了第二罐,舀了三勺奶粉后,发现罐中有一个浅红色的虫子,而且还是活的。随后,李先生联系了婴贝尔母婴店,该母婴店承诺更换一盒新奶粉,并称会尽快联系雀巢厂家检测。随后,他拨打了雀巢奶粉全国客服热线,一接线员称会尽快上门拿走奶粉做检测,但是一周多了仍然没有结果。

　　据了解,李先生的孩子是早产儿,在医院的时候医生推荐吃雀巢的特别能恩奶粉,为了孩子的健康,出院后,李先生特地多买了几桶备用。“没想到奶粉里竟然有虫子,很担心孩子的健康。”李先生说。

　　今天上午,记者拨打了雀巢奶粉全国客服热线进行了咨询。接线员告诉记者,雀巢奶粉的生产过程是全封闭的,并且经过300多度的高温,不可能存在活异物。据该接线员介绍,李先生购买的奶粉是荷兰原装进口的,在国内没有分装,并且在生产、运输以及销售过程中要经过多重检验,不过不能完全排出运输和储存过程中出现的问题。“毕竟这些奶粉从荷兰到国内要经过一个很长的过程才能到消费者手中,如果是这个问题,我们公司肯定会负责赔偿。”

　　另外,该接线员透露,他们接到过不少消费者关于奶粉中吃出虫子的投诉,对此公司也派人进行了检验,大部分是消费者储藏不当造成的。“雀巢奶粉开封后需要在三周内喝完,并且冲调后半小时内喝完。”该接线员说。

　　由于此前雀巢的工作人员迟迟未上门检测,再加上婴贝尔母婴店答应更换新的奶粉,李先生已经更换了新奶粉,但是生虫的奶粉迟迟没有人检测。至发稿前,李先生告诉记者,雀巢公司已经告诉他把奶粉拿去检测了,有了结果会通知他。